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长城电视机售后服务电话号码是多少-长城电视维修部

长城电视机售后服务电话号码是多少-长城电视维修部

长城显示器没有按键锁。这种原因是因为显示器案件故障造成的。这个键一般也不常用不大影响使用。如果非要换的话还是去当地的显示器维修点修下几块钱的事。发到长城维修站的运费都快比修理费贵了。还要耽误两三天的使用。

长城宽带电话咨询人工服务时间段

长城电源保修期是3年。主要依据其实行的“三包”服务 如下:1. 用户自购买之日起七日内,电源发生性能故障时,用户有权力选择退货、换货或维修。2. 用户自购买之日一年内,电源发生性能故障时,用户有权力选择换货或维修服务。3. 用户自购买之日三年内,电源发生性能故障时,用户可以获得维修服务。

长城显示器保修多少时间

您好,长城宽带客服电话是95079,中国电信宽带客服电话是10000,中国移动宽带客服电话是10086,中国联通宽带客服电话是10010,用户如在使用宽带过程中出现问题,可以拨打对应运营商的宽带客服电话进行反映处理。

上官网查啊!

Greatwall & Wescom显示器无忧服务保修政策

1、无忧服务”保修政策

1)2008年12月31日之前销售的GreatWall产品和WESCOM产品均以产品保修卡规定进行保修。

2)2009年1月1日起销售的GreatWall产品和WESCOM产品, 1个月内包换(销售商负责换机),3年内保修(含屏)。

2、无忧服务”保修期限界定

1)产品保修期从购机之日起计算。在产品保修期内,用户持有效保修凭证可享受免费保修服务。

2)用户有效保修凭证为:有效购机发票及产品随附的保修卡和对应的条形码号。无有效保修凭证时,按照生产日期推后一个月(预估仓储、运输期)计算产品保修期。

3) 所有终端用户购买的产品采用送修服务,维修时请书面描述详细故障现象并随机返回。

3、无忧服务”退换机相关政策

1)按照 “国家三包”及广西长城计算机规定,用户购机后如产品出现性能故障,7日内可以选择退机、换机(销售商负责退机、换机)或修理,1个月内可以选择换机(销售商负责换机)或修理。

2)产品换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。

3)等级机(以发票注明为准)不退不换,对明确标注降价的部位不予保修,3个月内出现性能故障免费维修。

4)长城公司内部作为福利、抽奖产品不退不换,外观故障不予保修,出现性能故障按三包执行。

5)拍卖品一律不享受“国家三包”及长城“无忧服务”服务政策,但是可以实行有偿收费服务。

4、“无忧服务”保修范围的界定

按国家《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中第二十八条的规定,即使产品在保修期内,但属于下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行有偿收费服务:

1)用户因使用、维护、保管不当或者其它非产品自身原因造成损坏(如电压过高、非标准信号、有故障的电脑或分配器;运输不当或跌落、撞击等造成的划伤、外壳裂、电路板裂、显示屏裂、液晶显示屏压伤、漏液等);

2)非长城服务人员(除质量技术监督局外)拆动造成损坏的;

3)擅自涂改三包凭证的;

4)无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外) ;

5)三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;

6)使用盗版软件造成损坏的;

7)使用过程中感染病毒造成损坏的;

8)因不可抗力(地震、雷击、火灾、水灾等自然灾害)造成损坏的。

5、其它产品服务政策

1)随附的附件均属于一部分,其保修参照政策执行,但不提供上门服务。

2)小礼品、小赠品的保修政策按照该礼品、赠品的国家相关法律执行。

3)拍卖品一律不享受“国家三包”及长城“无忧服务”服务政策,但是可以实行有偿收费服务。

6、无忧服务”支持与联系

全国统一服务热线:4008118888服务电话:0755-26639997-8167

服务质量投诉电话:0755-26639997-2200

登陆网址:

服务邮箱:gwcs@greatwall.com.cn

注:本政策仅适用于中国大陆地区,不包含香港、澳门、台湾地区;本政策内容若与当地法律法规有相抵触的地方,均以当地法律法规为准执行!

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